❓ FAQ · Häufige Fragen

Fragen vor
der Anfrage.

Die häufigsten Fragen rund um Joomla Updates: zu aktuellen Versionen, zu EOL-Status, zu Stunden-Service vs. Wartungs-Tarif, zu konkreten Aufwänden und Konditionen. Wenn deine Frage nicht dabei ist: schreib uns.

📅 Versionen & Lifecycle

Welche Joomla-Version ist aktuell?
Mai 2026 sind zwei Versionen parallel im aktiven Support: Joomla 6.1 [Nyota] (Release 14. April 2026) als neueste Major-Version und Joomla 5.4.5 (Release 7. April 2026) als LTS-Version. Beide werden gepflegt – 6.1 ist die Zukunft, 5.4 ist der stabile LTS-Pfad.
Was bedeutet Joomla 4 EOL?
Joomla 4.4 ist seit 17. Oktober 2025 End of Life. Keine Sicherheits-Updates mehr, keine Bugfixes, abhängige Bibliotheken werden nicht mehr gepatcht. Sites auf Joomla 4 sind ohne Sicherheitspflege im Web – akuter Handlungsbedarf. Mehr unter Joomla 4 EOL.
Wie lange ist Joomla 3 schon EOL?
Joomla 3.10 wurde am 17. August 2023 EOL gesetzt. Seitdem fast drei Jahre ohne Sicherheitspflege. Wer noch auf Joomla 3 ist, sollte die Migration nicht weiter aufschieben – Details: Joomla 3 → 5/6.
Soll ich auf 5.4 LTS oder direkt auf 6.x?
Beides legitim. 5.4 LTS: längerer Bugfix-Support, weniger Bewegung, etabliertere Extension-Lage. 6.x: aktuelle Major, längster Support-Horizont insgesamt. Bei akut auf EOL-stehenden Sites empfehlen wir oft den Sprung auf 5.4 zuerst (sicherer, weniger Überraschungen) und ggf. später 5 → 6 nachschieben.
Kann ich von Joomla 3 direkt auf 5 oder 6 updaten?
Nein. Joomla 3 → 4 ist eine echte Migration, erst danach läuft das Routine-Upgrade auf 5.4 oder 6.x. Direkter Sprung über mehrere Major-Versionen wird vom Joomla-Update-System nicht unterstützt.

🔧 Service-Modell

Was kostet der Update-Service?
Stundenbasis: 200 € netto pro Stunde. Typische Aufwände: Minor-Update 1 Stunde, Major-Upgrade 4 → 5 oder 5 → 6 zwischen 2 und 4 Stunden, mehrstufige Migration ab Joomla 3 zwischen 6 und 12 Stunden. Vor jedem Auftrag bekommst du eine Aufwands-Schätzung – kostenlos und unverbindlich.
Mindestauftrag oder Mindestabnahme?
Nein. Auch ein einstündiges Minor-Update ist ein vollwertiger Auftrag. Wir empfehlen Minor-Updates aber zunehmend selbst zu machen, weil Joomla 5.4 / 6.0 das automatisieren – siehe Update-Anleitung. Unser Service rechnet sich vor allem bei Major-Sprüngen und Migrationen.
Wie lange dauert ein 4 → 5 Update?
Bei einer typischen Site mit 5–15 Extensions und modernem Template: 2–4 Stunden. Sites mit verwaisten Extensions oder altem Template: bis zu 6 Stunden. Sehr komplexe Sites individuell. Wir geben vor jedem Auftrag eine konkrete Schätzung.
Wann kann ich einen Termin bekommen?
Bei normalen Anfragen 1–2 Wochen Vorlauf. Bei akuten Fällen (Joomla 4 EOL mit Sicherheits-Sorgen, Hoster-Abkündigung mit Frist) versuchen wir kurzfristige Termine – schreib das einfach in die Anfrage.
Was, wenn das Update länger dauert als geschätzt?
Wir kontaktieren dich, sobald absehbar ist, dass die Schätzung überschritten wird. Bei Aufwand bis 25 % über Schätzung: kommuniziert, aber nachvollziehbar. Mehr als 25 % drüber: nur nach explizitem Go von dir. Keine Überraschungs-Rechnungen.
Kann ich Joomla auch selbst updaten?
Bei Minor-Updates: ja, gerne, ist seit 5.4 / 6.0 sogar automatisch möglich. Bei Major-Sprüngen: technisch ja, aber das Risiko (Pre-Update-Check übersehen, Backup nicht verifiziert, Subdomain-Test ausgelassen) macht es zu einer Sache für Erfahrene. Vollständige Anleitung: Update-Anleitung.

🔄 Stunden-Service vs. Wartungs-Tarif

Stunden-Service oder Wartungs-Tarif – was passt für mich?
Faustregel: Stunden-Service bei einmaligem Update-Bedarf (akutes Major-Upgrade, EOL-Migration). Wartungs-Tarif bei dauerhaftem Pflege-Bedarf (regelmäßige Updates, Plugin-Pflege, Sicherheits-Monitoring). Wer mehr als zweimal im Jahr Updates braucht, fährt mit dem Wartungs-Tarif (ab 149 € netto/Monat) oft günstiger.
Wo gibt es den Wartungs-Tarif?
Auf unserer Schwester-Site jwebmaster.seo-manager.info. Dort siehst du Tarif-Optionen, Inhalte und Konditionen. Wenn du unsicher bist, was passt: schreib uns, wir besprechen ehrlich, ob Stunden oder Tarif sinnvoller ist.
Kann ich vom Stunden-Service in den Wartungs-Tarif wechseln?
Ja, jederzeit. Häufiger Weg: einmaliges Major-Update auf Stundenbasis, danach Wartungs-Tarif für die laufende Pflege. So ist die Site sauber aufgesetzt, und der Wartungs-Tarif startet auf einer modernen Joomla-Version.

💶 Bezahlung & Geschäftliches

Wie wird abgerechnet?
Rechnung mit ausgewiesener MwSt. (19 %) per E-Mail. Bei einem Stundensatz von 200 € netto sind das 238 € brutto pro Stunde. Bezahlung typischerweise per Überweisung. Zahlungsfrist 14 Tage.
Bekomme ich eine Anzahlung-Rechnung?
Bei größeren Aufträgen (ab ca. 1.500 € Auftragsvolumen) gerne als Anzahlung 30 % bei Auftragsbestätigung, Rest bei Abnahme. Für kleinere Aufträge: einmalige Schluss-Rechnung nach erfolgreichem Update.
Kann ich bar bezahlen oder per PayPal?
PayPal in Ausnahmefällen möglich (mit PayPal-Gebühren-Aufschlag). Standardweg ist Überweisung – das ist für beide Seiten transparenter und ohne zusätzliche Gebühren. Bar nur bei lokalen Vor-Ort-Terminen, was selten vorkommt.
Was ist nicht im Update-Service enthalten?
Hosting-Wechsel (eigener Auftrag oder Wechsel zu unserem Joomla-Hosting), Inhaltliche Anpassungen, Template-Neuentwicklung, SEO-Beratung. Reines Update bedeutet: gleicher Inhalt auf neuer Joomla-Version, Funktion erhalten. Mehr Details: Service & Konditionen.

🛡️ Garantie & Support

Was, wenn nach dem Update etwas nicht funktioniert?
Wir machen vor dem Update ein verifiziertes Backup. Probleme, die wir verursacht haben, beheben wir im Rahmen des Auftrags. Probleme, die durch inkompatible Extensions entstehen, deren Hersteller noch keine kompatible Version hat, sind außerhalb unseres Einflusses – aber wir suchen mit dir nach einer Lösung (Alternative, Workaround, Backward-Compatibility-Plugin).
Gibt es Gewährleistung?
Wir gewährleisten, dass das Joomla-Update nach unseren 6 Schritten sauber durchgelaufen ist und beim Funktions-Test keine Probleme aufgetreten sind. Was wir nicht gewährleisten können: dass jede einzelne Funktion deiner Site, die wir nicht aktiv getestet haben, danach noch genau wie vorher arbeitet. Bei kritischen Funktionen empfehlen wir: vor dem Auftrag mitteilen, was unbedingt funktionieren muss, dann testen wir das explizit.
Wie lange beobachte ich nach dem Update am besten meine Site?
2–4 Wochen aktiv prüfen, danach übergehen in den normalen Pflege-Rhythmus. In der Beobachtungszeit auf Layout-Brüche achten, Formulare testen, Login-Abläufe ausprobieren. Wenn etwas auffällt: schnell melden, lieber zu früh als zu spät.
Was, wenn das Backup zurückgespielt werden muss?
Im Rahmen unseres Auftrags spielen wir das Backup im Notfall zurück. Bei Restore nach unserem Auftrag (z. B. Hardware-Defekt, Hoster-Problem) ist das ein neuer Stunden-Auftrag, weil andere Ursache.
💰 29 € / Monat brutto · Sofort verfügbar

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Schick uns eine kurze Nachricht – wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen mit einer ehrlichen Einschätzung.

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